Ombooking

Er der mere end 14 dage til din overnatning, kan du rykke den bookede dato, til en ny ledig dato på samme overnatningssted uden beregning. Dette kan gøres ved at kontakte os herDette kan dog kun gøres en enkelt gang – herefter opkræves et håndteringsgebyr på 150kr.

Ønsker du at rykke din booking til et nyt overnatningssted, er dette også muligt hvis der er mere end 14 dage til dit ophold. Dette kan gøres uden beregning. Dette kan dog kun gøres en enkelt gang – herefter opkræves et håndteringsgebyr på 150kr.

Fortrydelsesret 

Har du booket til en specifik dato, bortfalder fortrydelsesretten, og dit køb kan dermed ikke refunderes. 

Fejl

GoGlamping forbeholder sig retten til at annullere en ordre, hvis der er tale om en væsentlig eller tydelig pris- og/eller trykfejl. Har du booket en dato for din oplevelse, kan bookingen som udgangspunkt ikke byttes til en anden oplevelse, og bookingen kan ikke annulleres. Skulle du blive forhindret i at gennemføre bookingen pga. eksempelvis sygdom, er din booking som udgangspunkt fortsat bindende.

Gavekort 

Når du køber et gavekort hos GoGlamping, bliver dette sendt via e-mail eller post. GoGlamping har ikke altid mulighed for at sende gavekort med post, hvorfor det i visse tilfælde ikke vil være muligt at vælge denne mulighed. 

Hvis gavekortet er købt til en specifik lokation, kan det til enhver tid ombyttes til en anden lokation, indtil gavekortet er blevet omsat til en booking. Efter omsættelse til booking vil det være betingelserne i afsnittet ”Ombooking” der er de gældende. 

Når du har betalt for gavekortet får du tilsendt en bekræftelse på den e-mail, som du har opgivet. Har du ikke modtaget denne e-mail, bedes du tjekke om den er endt i din mappe for uønsket mail. Hvis den ikke ligger i uønsket mail er du velkommen til at kontakte os her.

Vores værter har til enhver tid ret til at justere i deres priser. Hvis man har modtaget et gavekort til en specifik lokation, hvor prisen er blevet ændret, er der altid mulighed for at benytte gavekortet til en anden lokation. Du kan fortryde dit køb af et gavekort op til 14 dage efter købsdatoen og få pengene retur.

– Hvis gavekortet er indløst til et ophold, frafalder fortrydelsesretten på dette.

Når du køber et gavekort, er dette gyldigt i 12 måneder, og skal indløses indenfor denne frist.

Covid 19 – retningslinjer

Vores gæster og værters sikkerhed er altid vores højeste prioritet. 

Vi anbefaler derfor alle vores værter og gæster, at overholde de til en hver tid gældende covid 19 retningslinjer udstedt af sundhedsmyndighederne og være ekstra opmærksomme på øget hygiejne.

For gæster der ikke er vaccinerede, anbefaler vi at foretage en covid-test før ankomst til lokationen.

Hvad er mine muligheder hvis jeg ikke kan komme på mit planlagte ophold grundet covid 19?
Hvis der er mere end 14 dage til opholdets begyndelse gælder vores normale afbestillingspolitik, hvilket vil sige at man kan rykke sin booking eller få et tilgodebevis, som kan bruges ved alle GoGlampings lokationer.

Hvis der er mindre end 14 dage til opholdets begyndelse og man enten har fået en positiv covid test eller har en begrundetmistanke om smitte, har man mulighed for at rykke sin booking til en anden ledig dato på samme lokation, eller få et tilgodebevis gældende til den lokation hvor opholdet er booket. 

Ved forespørgsel om at gøre vores covid 19 afbestillingspolitik gældende, bør du være klar til at fremlægge dokumentation, der viser, hvordan hændelsen har påvirket dig eller din reservation.

Forespørgsel om tilgodebevis eller ændring af dato relateret til covid 19, skal være foretaget inden opholdets planlagte begyndelse. 
Forespørgsel kan ske gennem vores livechat på goglamping.dk på mail  eller på tlf: 70151410 (åben mandag til fredag mellem 10 og 16)

Ændring til handelsbetingelser

GoGlamping har til enhver tid ret til at ændre betingelserne.

Dog vil gældende betingelser altid fremgå her på siden.

Handelsbetingelserne er senest revideret den 20. maj 2021.

Cookies

GoGlamping anvender cookies med det formål at optimere vores website og for at gøre besøget nemt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.